عندما يعمل عداد الكهرباء، إذا حدث موقف غير طبيعي، فسوف ينبه عداد الكهرباء، وستعرض شاشة LCD رمز الخطأ المقابل أو موجه الإنذار مع الإضاءة المستمرة.

بشكل عام، سيطالبك التنبيه بالمعلومات التالية:

1. متأخرات فواتير الكهرباء

إذا كان العداد الذكي متأخرًا في السداد، فسوف يظل ضوء الإنذار مضاءً دائمًا، ولن يحتاج المستخدم إلا إلى سداد المتأخرات.

2. فاتورة كهرباء منخفضة

عندما تكون فاتورة الكهرباء أقل من ٥٠ أو ٢٠ (يعتمد ذلك على سياسة شركة المرافق المحلية)، سيضيء ضوء إنذار العداد الذكي لتذكيرنا بضرورة شحن العداد. وطالما أن فاتورة الكهرباء مشحونة، سينطفئ ضوء الإنذار.

يمكن لمستخدمينا التحكم في ما سبق، ولكن بعض أضواء الإنذار لا نتحكم بها. على سبيل المثال، إذا كانت هناك مشاكل في العداد نفسه، فلن نتمكن من حلها بأنفسنا. عادةً، إذا قمنا بشحن رصيد كافٍ في البطاقة أو برنامج العميل، واستمرت أضواء الإنذار في العمل، فقد نحتاج إلى مساعدة شركة المرافق.

3. إنذار الخطأ

عند نفاد بطارية الساعة، يجب الاتصال بشركة المرافق لاستبدال البطارية الجديدة في الوقت المناسب. عادةً، لا تؤثر مشكلة البطارية على عداد الكهرباء، ولكن قد يحدث خلل في بيانات العداد بسبب خطأ في التوقيت.

بالإضافة إلى مشكلة البطارية، هناك بعض المشاكل التي قد تُصدر إنذارًا للعداد، مثل تسلسل طور عكس الجهد/التيار، وانعدام الجهد، وفقدان الطور، واختلال توازن الجهد/التيار، والحمل الزائد، والجهد الزائد، وانعكاس الطاقة، وغيرها. هذه المشاكل لا يستطيع مستخدمونا حلها، لذا يجب عليهم الاتصال بشركة المرافق لإصلاحها. لا تفتح صندوق العداد دون إذن، وإلا فقد يُعتبر ذلك سرقة كهرباء.

4. أضواء أخرى على عداد الكهرباء

◆ يُسجِّل ضوء النبض استهلاك الكهرباء. كلما زاد استهلاك الكهرباء، زادت سرعة تردد الوميض. 1200 ومضة/كيلوواط/ساعة تعني أن 1200 ومضة من ضوء النبض تعادل كيلوواط/ساعة واحد.

◆ ضوء العطل مضاء، مما يشير إلى انقطاع الكهرباء عن المنزل. قد تكون فاتورة الكهرباء قد تجاوزت الحد المسموح به، ويجب سدادها بسرعة. إذا استمر انقطاع الكهرباء لفترة طويلة بعد سداد الفاتورة، فيجب عليك الاتصال بشركة المرافق فورًا.

◆ يُعدّ ضوء الأشعة تحت الحمراء واجهةً لجمع بيانات استهلاك الكهرباء لشركة المرافق، وهو لا يضيء عادةً، بل يضيء عند تفاعله مع المُجمّع.